7 Pasos a tener en cuenta para promocionar tu negocio

Si algo ha traído el ecommerce como añadido cultural, es la “democratización” de procesos empresarial que, hasta la fecha, se consideraban de práctica exclusiva para la gran empresa, pero que, gracias a las ventajas que supone el acceso a las tecnologías actuales y nuevas formas de comunicación, ya son aplicables en todos los negocios.

El marketing ha pasado de ser un complemente de alta alcurnia a, simplemente, una necesidad de cualquier tipo de negocio, por no hablar de las tiendas online, que, en la mayoría de los casos, solo cuentan con su presencia en internet para poder promocionarse.

A estas alturas de la película, ya ha quedado claro que NADA se vende solo. Ni siquiera la Coca-Cola. Que es necesaria la constancia, la promoción, la comunicación constante con los clientes, la atención personalizada…todo eso se ha vuelto tan imprescindible como tener stock para vender.

Así que, si quieres estar al tanto, aunque sea a grosso modo, atiende a estas 7 tendencias del marketing que puedes aplicar en tu propia tienda online:

EL CONTENIDO ES EL CAMINO

El marketing de contenidos se ha revelado como una herramienta estupenda para generar una relación de confianza y lealtad con la audiencia. Las principales estrategias que utilizan las grandes empresas B2B son las redes sociales, las eNewsletter o vídeos y artículos en otras webs. Usar estos canales para ofrecer contenido atractivo para su público ha demostrado ser más efectivo que los anuncios en televisiones y radios.

 EL MARKETING EN REDES SOCIALES REQUIERE MÁS DIVERSIDAD

Hasta hace pocos años las empresas se limitaban a las redes sociales que podían implementar en sus campañas, pocas veces iban más allá de Facebook, Twitter o Linkedin. Pero el abanico de posibilidades se ha vuelto inmenso y todos los días nacen nuevas redes sociales. Aunque algunas no terminan de despegar, hay otras, como Pinterest, Google , Tumblr o Instagram que se han vuelto muy populares y han ofrecido a las empresas un montón de posibilidades nuevas para elaborar contendido atractivo y construir su audiencia a través de muchos más canales que antes.

Esa diversificación parece estar siendo fructífera para muchas compañías porque les permite construir su imagen de marca haciendo que los consumidores les reconozcan más fácilmente.

LA IMAGEN MANDA

Ante el bombardeo de información que reciben a diario los consumidores, se hace indispensable ofrecer contenido lo más digerido posible. Eso explica el crecimiento tan rápido que tienen Buzzfeed o Pinterest , redes que han puesto el acento en las imágenes y han demostrado el potencial viral que tiene el contenido basado en fotos y gráficos.

De hecho, los blogs y post más populares y compartidos son aquellos que saben salpicar el texto con imágenes ilustrativas o infografías muy explicativas y gráficas.

MENOS ES MÁS

A igual que las grandes marcas como Google o Apple valoran la simplicidad, parece que los consumidores están también dando un giro en sus preferencias.  Gran parte del atractivo de Pinterest es precisamente su estética limpia, minimalista y nada recargada.

Ya la revista Forbes auguraba que en 2013 tendría éxito aquellas estrategias de marketing que promocionen productos y servicios que hagan la vida más fácil al consumidor, incluso que hagan más sencilla su experiencia de compra.

No le falta razón. Con muchos consumidores hartos del constante bombardeo de información y anuncios que gritan “mírame”, algunos de los marketers más innovadores están yendo en dirección contraria, intentando suavizar sus mensajes y no saturar a los consumidores con tanto autobombo.

LAS VERSIONES MÓVILES YA SON UNA NECESIDAD

No hay vuelta atrás. Las empresas tienen que adaptar sus contenidos al formato móvil o tableta, ya sea con el Responsive Designed o con versiones específicas para mobile. La realidad es tozuda: según Forbes, el 87% de los dispositivos conectados en 2017 serán smartphones y tabletas. La compañía que no se adapte correrá el riesgo de perder clientes por no sumarse a la tendencia.

EL RETARGETING ES CADA VEZ MÁS EFECTIVO

Es una estrategia de marketing que ha calado hondo en los últimos tiempos. En pocas palabras, el retargeting es rastrear a través de cookies las webs que ha visitado el usuario. Una vez que abandonan el sitio, los productos y páginas que hayan visitado se le volverán a mostrar en los anuncios de las páginas por las que vaya navegando.

Teniendo en cuenta que sólo un 2% del tráfico web convierte en la primera visita, el retargeting es una herramienta muy efectiva, si se usa correctamente, para aumentar los ratios de conversión recordando al cliente los productos y servicios que ha consultado. De hecho, hay estudios psicológicos que demuestran que la simple exposición al nombre de la marca o a su logo genera familiaria y cierta confianza y mejora la predisposición de los consumidores para la compra.

SEO Y SOCIAL COMO HERMANOS

Aunque el social no ha tenido nunca el mismo peso que el resto de tácticas de inbound marketing, es indiscutible que juegan un papel importante para el posicionamiento orgánico. Desde que Google y otros buscadores se afanan en ofrecer a los usuarios el contenido más relevante y de mayor calidad de toda la red, tiene sentido que uno de los factores sea el número de veces que ha sido compartido un post, un artículo o un producto concreto.

Cuanto más se comparte un contenido, más susceptible es de ser de alta calidad, de aportar valor para el usuario, y por eso debe ocupar una posición más alta en las páginas de resultados.

Es difícil saber qué camino seguirán los algoritmos de búsqueda pero hay bastantes probabilidades de que a finales de 2014 los shares sociales se equiparen o incluso pesen más que otras links del inbound marketing.

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Fuente: puromarketing.com

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Sobre Héctor

Joven pero con gran formación en Ecommerce, Marketing online y Diseño Web. Community manager para la comunicación de Innovadeluxe y varias empresas clientes de agencia. Gran conocedor del sector del e-commerce, el marketing tanto online como offline y sobre todo de las redes sociales con varios años de experiencia en comunicación en estos sectores.

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