Módulo para cumplir la Ley de Protección de Datos (RGPD) en PrestaShop
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Módulo RGPD PrestaShop
Cumple con la Nueva Ley de Protección de Datos (GDPR-RGPD)
Actualiza tu tienda online PrestaShop a la nueva normativa legal, la nueva Ley de Protección de Datos (GDPR-RGPD) que actualiza a la antigua LOPD.
Con la RGPD en vigor, tu tienda online necesita actualizarse para cumplir con la normativa legal. Por ello, nuestro módulo de PrestaShop para cumplir la RGPD te ayudará a cumplir con la parte técnica de la ley.
Este módulo incluye diferentes funcionalidades para cumplir con la Ley de Protección de Datos de carácter personal (RGPD). Tus clientes tendrán que aceptar las condiciones de privacidad en los diferentes formularios oficiales de PrestaShop.
Además pondrás a disposición de tus clientes la posibilidad de borrar sus cuentas de clientes siempre y cuando no haya una factura emitida o un pedido en proceso. Tendrás un completo registro de todos los consentimientos otorgados por tus clientes y podrás poner a su disposición un fichero con los datos personales que tienes de ellos para su portabilidad.
Con este módulo cumplirás con la parte técnica de la RGPD en tu tienda, pero recuerda que además tendrás que añadir los textos legales adaptados a la nueva normativa de protección de datos.
¿Qué ocurre si no cumplimos con la RGPD, la nueva LOPD?
Si el responsable de fichero no realiza bien su trabajo, o si finalmente ni siquiera lo hace, la RGPD estipula una serie de sanciones económicas que varían en función de la infracción realizada.
La cuantía dependerá del grado de intención, de la naturaleza del daño, de los derechos afectados, del beneficio obtenido por el uso de los datos o de la reincidencia, entre otros.
- Infracción grave: Entre 600.000€ hasta los 10.000.000€
- Infracción muy grave: Hasta 20.000.000€
¿Qué obligaciones tenemos como responsables?
Existen dos campos diferentes de obligaciones a las que un comerciante debe hacer frente:
Obligación Técnica
Debes de tener en tu tienda online una serie de avisos en los que comunique a tus usuarios que sus datos van a ser almacenados, de manera que el cliente confirme el aviso legal correspondiente concediendo así su autorización.
Además, debes de hacerlo de manera individual e incluir en todos y cada uno de los apartados donde se solicite a un cliente cualquier información de carácter personal.
El cliente tiene derecho al olvido, por lo que tiene que tener la opción de solicitar el borrado de los datos gestionados y almacenados.
Obligación Administrativa
La ley obliga a realizar la gestión, almacenamiento y tratamiento de esos datos de una manera concreta, que ha de respetarse y cumplirse para estar conforme a la ley.
El responsable de un fichero o tratamiento es la entidad, es la persona u órgano administrativo que decide sobre la finalidad, el contenido y el uso del tratamiento de los datos personales y sobre él recaen las principales obligaciones establecidas por la nueva LOPD (GDPR – RGPD) correspondiéndole velar por el cumplimiento de la Ley en su organización.
Será pues el principal responsable jurídico, por lo que la confianza depositada en la persona o personas que lo realicen ha de estar garantizado por tanto es una buena idea delegar este cometido en profesionales con experiencia contrastada.
¿Qué incluye el Módulo Cumplimiento Ley de protección de datos (GDPR)?
Suscripción al Newsletter
Invita a tus clientes a que acepten las conducciones de privacidad antes de suscribirse a tu newsletter de tienda online.
Formulario de Contacto
Muestra en el formulario de contacto una solicitud de aceptación de condiciones para que los clientes acepten las condiciones de privacidad antes de enviar información personal como su correo o nombre.
Formulario de Registro
Se visualizará en el formulario de registro un aviso para que los clientes acepten las condiciones de privacidad antes de enviar información para registrarse. Funciona para los registros tanto en 5 pasos como pago en un paso y para el pedido como invitado.
Borrar cuenta de cliente
Permite a los clientes soliciten el borrado de sus cuentas desde el panel de clientes siempre que no hayan realizado una compra y tengan el pedido en curso y no se pueda anular o que tengan ya una factura emitida.
Alertas por email (Mail Alert)
Solicita la aceptación de condiciones de privacidad antes de enviar el email en la ficha de producto cuando un producto está sin stock (funcionalidad activa cuando se usa el módulo Mail Alert)
Formulario de devoluciones
Muestra en el formulario de devoluciones del módulo de Innovadeluxe para cumplir legalmente con las devoluciones según la normativa de comercio, la solicitud de consentimiento de las condiciones para que los clientes acepten las condiciones de privacidad antes de enviar información personal como su correo o nombre. (funcionalidad activa cuando se usa el módulo deluxererfunds o idxrefunds)
Registro de consentimientos
Se crea una nueva sección para tener un registro con todas los consentimientos otorgados por los clientes. Con la información necesaria que obliga la ley, para poder justificar el consentimiento otorgado ante la agencia de protección de datos.
Consentimientos de clientes antiguos
Para los clientes registrados anteriormente y que ya aceptaron la LOPD, ahora cuando entren en la tienda, se les mostrará una nueva ventana para que den su consentimiento a la nueva política de privacidad tras el cambio de normativa GDPR. Una vez otorgado su consentimiento, este quedará registrado en la sección correspondiente para poder justificarlo ante la agencia de protección de datos. Si no da su consentimiento, no podrá seguir navegando por la tienda.
Portabilidad de datos
Se crea una nueva sección para que los clientes puedan solicitar un fichero CSV, PDF o JSON con los datos personales que tenga la tienda para una portabilidad a otro proveedor.
Enlaces a textos legales
Se crea una funcionalidad para poder poner un enlace diferente a la política de privacidad para cada uno de los formularios indicados anteriormente.
Bloques textos legales
Se crea una funcionalidad para poder poner un texto de condiciones diferente para cada formulario de los indicados, para informar con la tabla resumen informativa previa al consentimiento.
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