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¿Has tenido problemas al actualizar tu mismo tu tienda y ahora hay cosas que no funcionan correctamente?
¿O has encargado el trabajo a alguien y te han hecho una chapuza?

Tranquilo, podemos ayudarte cuando lo necesites, nosotros solucionamos los problemas de tu tienda.
No pierdas más tiempo haciendo trabajos que no sabes o contratando a gente inexperta, confía en profesionales de verdad con muchos años de experiencia en el trabajo con Prestashop.
Sabemos cómo solucionar cualquier problema que tenga tu tienda.

Cientos de clientes satisfechos con nuestros servicio de soportes nos avalan. Confía en nosotros.

¿Qué opinan nuestros clientes del soporte para Prestashop recibido?
Respuesta muy rápida, como siempre! Trasladamos una pequeña consulta y aunque no era nada importante ni urgente tuvimos respuesta en apenas 2 horas. ¡Seguir con este gran servicio de atención al cliente! Un abrazo para todo el equipo de Innova.

Mi web no funcionaba. Son estupendos, dejo de funcionar mi web un sábado, y el domingo a las 9.00h ya me habían solucionado el problema y estaba activa mi web, tienen un servicio excelente.

Servicio Impecable. Excelente atención al cliente, mi problema quedó resuelto en menos de 24 horas. Es una tranquilidad poder contar con ellos cuando tienes un negocio online. Los recomiendo sin dudarlo.

Servicio rápido y eficaz. Excelente atención al cliente. Servicio rápido y eficaz, como debe ser. Muchas gracias por todo.

Pablo Vázquez

www.dakotaboots.com

Calidad de servicio. Excelente empresa, tienen un servicio super rápido y soluciones para todo lo relacionado con prestashop. Es de lo mejor que hay.

Excelente servicio. Excelente servicio, rápido, eficiente y a buen precio. Sois los mejores. Los recomiendo ampliamente.

Excelente. Siempre que nos ha surgido algún problema han sido muy rápidos y cordiales. El sistema de tickets es muy cómodo para ir comunicando las dudas o problemas que pueden surgir.

Como siempre todo correcto. No es la primera vez que trabajo con ellos y como siempre todo correcto, contento con la atención y con el trabajo realizado. Seguro que en un futuro vuelvo a contactar para realizar nuevas modificaciones.

Empresa muy profesional. Soporte tecnico eficaz,buenos profesionales,al equipo innovadeluxe le doy un diez.

PROFESIONALIDAD. Eficacia, profesionalidad y eficacia. Equipo con conocimiento profundo y soporte de calidad. Muy satisfechas con los resultados.

Excelente trabajo. Han realizado un trabajo de migración para un cliente nuestro, con un resultado excelente. Sin duda volveremos a contar con ellos para trabajos similares.

Servicio impecable, rápido, eficaz, excelente y profesional, son las palabras que nuestros clientes repiten sobre nosotros
Logo de empresa certificada por Prestashop

Confía en un equipo de profesionales Certificados por Prestashop, con más de 2000 incidencias resueltas en los últimos 4 años. Nuestra experiencia nos avala, somos capaces de resolver los problemas que la mayoría de programadores no sabe. Somos tu mejor opción. No lo dudes, ¿A que esperas?

Icono Soporte Estándar por horas

Soporte técnico profesional ESTÁNDAR

Para cualquier incidencia puntual que suceda en tu tienda o para cualquier resolución de dudas que tengas, puedes contar con nosotros para que trabajemos por horas. También puedes contratar un bono de horas para que hagamos trabajos de maquetación sobre tu plantilla o configuraciones en tu tienda. Puedes contratar bonos de horas para casi cualquier trabajo que necesites en tu tienda. Tenemos diferentes packs de horas de soporte para adaptarnos el trabajo que necesites.
Habla con nosotros, explícanos que necesitas hacer en tu tienda y te diremos el numero de horas que necesitas contratar para hacer esos trabajos.
No contrates nada antes de hablar con nosotros.Más información sobre este servicio »

Soporte Prestashop

Prioridad estándar
desde 45€*/hora Plazo estimado menos de 48 hora

Intervención planificada con antelación
Soporte en horario de oficina
Horario: 9:00 a 18:30

Icono Soporte Urgente por horas

Soporte técnico profesional URGENTE

¿Necesitas que hagamos un trabajo urgente?¿Tu tienda ha dejado de vender por algún tipo de error en ella y estás perdiendo TODOS tus pedidos? Contrata soporte urgente para situaciones críticas y nosotros lo solucionaremos rápidamente.
El técnico o técnicos asignado a tu trabajo dejarán lo que estén haciendo y se volcarán en tu problema para darte una solución inmediata.
Hay trabajos que requieren de una urgencia y otros que no. Nosotros evaluamos tu petición y te indicamos si es necesaria la contratación de soporte por horas para situaciones críticas. No todos los trabajos que nos quieras encargar lo haremos con esta urgencia si nosotros consideramos que no es urgente. Tienes que entender que las horas urgentes nos retrasan el resto de trabajos, por eso solo ofrecemos este servicio para urgencias de verdad.
No contrates sin consultarnos.Más información sobre este servicio »

Soporte Prestashop

Prioridad urgente
desde 100€*/hora Plazo estimado menos de 8 horas

Intervención de urgencia en el día
Soporte en horario extendido
Horario: 8:00 a 23:00

Icono soporte ilimitado anual

Soporte técnico profesional ILIMITADO

Soporte anual ilimitado. Sin esperas y con total preferencia. Si no quieres tener que esperar para solucionar los problemas de tu negocio, este es el soporte que necesitas. Habitualmente nuestro soporte por horas es por orden de solicitud, atendemos a los clientes que primero han solicitado nuestra ayuda. Con el soporte ilimitado no esperar turno.
Además toda la comunicación la realizamos a través de tickets de soporte para que quede constancia de los trabajos a realizar, para hacerlos en cuanto un técnico esté disponible. Con el soporte ilimitado, la comunicación será por teléfono si crees que es lo mejor porque no te gusta el sistema de tickets. Nosotros nos encargaremos de poner por escrito todo lo que tu nos digas para que sólo tengas que confirmarlo.
Sin esperas, con total preferencia ante los clientes de soporte por horas. Serás el primero en ser atendido.
Un técnico siempre a tu disposición para solucionar todas tus dudas o incidenciasMás información sobre este servicio »

Soporte Prestashop

Ilimitado - Dedicado
199€*/mes Plazo estimado menos de 24 horas

Intervenciones sin planificar en el día
Soporte en horario de oficina
Horario: 9:00 a 18:30

Soporte de gestión para administración delegada

Soporte de gestión administrativa delegada

Si requieres de una persona experta en PrestaShop para hacer tareas rutinarias de gestión de la tienda, como son el alta de productos, alta de banners de publicidad, gestión de validación de comentarios de los productos, etc… y no quieres contratar un empleado en plantilla, puedes hacer con nosotros un contrato mensual o anual, de soporte para gestiones administrativas delegadas en nosotros, a un precio menor que el soporte estándar profesional técnico.
Evitarás tener que contratar a un empleado y además podrás deducir nuestros trabajos como gasto mediante factura. Con un consiguiente beneficio para tu empresa, tanto económico como en ahorro de tiempo, por que no tendrás a una persona, sino a un equipo a tu servicio y además será un equipo experto en PrestaShop.Más información sobre este servicio »

Soporte de gestión

Administración delegada
30€*/hora Plazo estimado 48 horas

Intervención sin planificación (no prioritario)
Soporte en horario de oficina
Horario: 9:00 a 18:30

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Siempre te buscan una solución

En situaciones donde otras empresas se hacen la vida fácil y echando la culpa a los demás, en innovadeluxe te buscan una solución aunque no tengan que hacerlo, cuando el fallo lo ha cometido otra empresa. Me parece muy buena atención al cliente.
Andrea
www.cremas-caseras.es
Aramí Cadiz

Muy buen servicio. Recomendable!

Trabajo con ellos desde los inicios, en estos años me han hecho migraciones, actualizaciones, instalaciones, etc. Siempre muy profesionales y preocupados por los problemas que puedan surgir. Trato muy cercano.
Solvia
www.aramicadiz.com

Siempre te buscan una solución

Nunca te dejan con el problema. En situaciones donde otras empresas se hacen la vida fácil y echando la culpa a los demás, los programadores de innovadeluxe te buscan una solución aunque quizás no tendrían porque hacerlo, cuando el fallo de programación ha cometido otra empresa. Me parece muy buena atención al cliente.
Andrea
http://www.cremas-caseras.es
Logotipo Cremas caseras

Siempre te buscan una solución

Nunca te dejan con el problema. En situaciones donde otras empresas se hacen la vida fácil y echando la culpa a los demás, los programadores de innovadeluxe te buscan una solución aunque quizás no tendrían porque hacerlo, cuando el fallo de programación ha cometido otra empresa. Me parece muy buena atención al cliente.
Andrea
http://www.cremas-caseras.es
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