Soporte PrestaShop Urgente: Te ayudamos en las situaciones críticas y de emergencia de tu tienda.

Soporte PrestaShop Urgente - Agencia certificada Platinum

¿Por qué debes contratar nuestros servicio de soporte urgente?

Por que te podemos ayudar con todas las incidencias más críticas de tu tienda. Si estás ante una situación de emergencia por la cual tu tienda no puede vender, te queremos ayudar a solucionarlo. No pierdas ventas, queremos velar por tu tranquilidad para que tu negocio sea fructífero.

¿Cómo te podemos ayudar?

En situaciones de emergencia, nuestro equipo de soporte técnico siempre está disponible para ayudar a comerciantes como tu con los problemas más graves. Hemos ayudado a cientos de comerciantes en situación de estrés absoluto con sus e-commerce, poniéndonos en tu piel y solucionando tus problemas de forma urgente y rápida. Y lo que veamos que no es urgente, te aconsejaremos que contrates soporte estándar..

¿Quién te ayudará en situación de urgencia?

Técnicos de soporte entrenados en situaciones de estrés para ser capaces de solucionar cualquier incidencia de forma rápida, tecnicos de Nivel 3 altamente cualificados con certificación Prestashop Platinum.

¿Qué vas a contratar?

La solución a tus problemas, el recuperar las ventas de tu tienda de forma casi inmediata, gracias a técnico del máximo nivel (Nivel 3). Nuestros técnicos de soporte pueden resolver incidencia de cualquier tipo, hasta las más raras.

Contrata soporte urgente para situaciones críticas

¿Necesitas que hagamos un trabajo urgente? ¿Tu tienda ha dejado de vender por algún tipo de error en ella y estás perdiendo TODOS tus pedidos?

Nosotros dejaremos todo lo que estemos haciendo y nos volcaremos en tu problema para darte una solución inmediata.

CONTACTA CON NOSOTROS PARA EVALUAR TU PROBLEMA ANTES DE CONTRATAR SOPORTE

Hay trabajos que requieren de una urgencia y otros que no. Nosotros evaluamos tu petición y te indicamos si es necesaria la contratación de soporte por horas para situaciones críticas.

Soporte Prestashop
URGENTE


Packs de Horas

  • ¿Qué hacemos?
  • Soporte urgente para situaciones críticas
  • Arreglo de módulos que impiden la venta
  • Arreglo de plantillas que bloquean la venta
  • Arreglo de TPVs que no funcionan bien
  • Arreglo de transportes que no funcionan
  • Arreglo de bases de datos corruptas
  • Configuración de paneles de Hosting que hacen que a tienda no venda
  • ¿Qué NO hacemos?
  • Otros trabajos 9
  • CONTRATO
  • Número de horas
  • Plazo de inicio del trabajo una vez realizado el pago 10
  • Soporte en horario extendido 11

3 HORAS

300€*100€*/Hora
  • 3 Horas
  • 4/12 Horas
  • 9:00 a 21:00

1 HORA

120€*120€*/Hora
  • 1 Hora
  • 4/12 Horas
  • 9:00 a 21:00

* Precios sin IVA.

NOTA IMPORTANTE

Si las tareas a realizar en tu tienda no son consideradas urgentes, deberías contratar soporte ESTÁNDAR, con un coste muy inferior al del soporte URGENTE. Explícanos lo que necesitas y nuestros tecnicos te indicarán el numero de horas que debes contratar. No obstante, si tienes muchas prisas por hacer un trabajo, aunque este no se pueda catalogar como incidencia crítica que impide la venta, consulta nuestra disponibilidad y las tareas a realizar para ver si podemos hacer el trabajo de forma urgente. No siendo una tarea crítica, queda a nuestro entender y disponibilidad el aceptar o no el trabajo con soporte urgente, todo dependerá de la carga de trabajo que tengamos en ese momento y de la disponibilidad de un técnico de Nivel 3 para hacer el trabajo de forma urgente.

Somos tu equipo de soporte

Expertos certificados en Prestashop a tu servicio, para solucionar todos los problemas de tu tienda virtual Prestashop

Te ofrecemos soluciones rápidas para todos tus problemas con Prestashop

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