10 maneras de mejorar tu tienda Prestashop

Ya tienes tu tienda Prestashop™. Has instalado una plantilla bastante chula, para ahorrarte el tener que configurarlo todo por ti mismo, y has buscado módulos que intenten cubrir tus necesidades específicas.
Muy bien, ¿Y ahora qué? ¿Cómo seguimos? ¿Cómo optimizas tu tienda para que destaque por encima de otras?

Ahí van 10 pequeños consejos para mejorarla. Algunos ya los hemos mencionado anteriormente, pero hacemos hincapié de nuevo en ellos, debido a la importancia que tienen.

  1. Haz que la navegación sea simple. Evita que el usuario tenga que pasar por más de tres páginas diferentes en tu site para introducir un producto en el carrito. Cuanto más sencillo sea el proceso, más posibilidades hay de que la compra se lleve a cabo.
  2. Claridad en los gastos de envío. Un gran número de carritos de compra se abandonan cuando, al final del proceso, el usuario descubre que los gastos de envío del producto son mayores de los que esperaba. Para evitar esto, haz que la tarifa de envío de los artículos esté clara y visible en la web.
  3. No escondas el modo de contacto de atención al cliente. Si haces que el usuario pueda contactar contigo de forma sencilla en caso de duda, será más probable que puedas solucionársela y que finalmente acabe comprando en la tienda online.
  4. Destaca las promociones en la página principal y aplica los descuentos en vigor de forma automática cuando el usuario introduce el artículo en la cesta de compra.
  5. Facilita la búsqueda de productos en el sitio web tanto en una caja de búsqueda como por categorías, tipo de artículo y precios. Habilita las opciones correspondientes que te ofrezca la plataforma elegida.
  6. Añade varias fotografías de calidad de los productos y ofrece una descripción detallada de sus características. Ayudarás al usuario a conocer cuál de las opciones es más indicada para sus necesidades y evitarás que haya malentendidos que den lugar a devoluciones.
  7. Habilita la comparación de productos en tu web para facilitar la decisión del usuario entre varios artículos parecidos.
  8. Muestra opiniones y testimonios de los clientes sobre los diferentes artículos.
  9. Ofrece varias opciones para el pago. Aún hay personas que no les gusta realizar pagos con tarjeta en la web y que agradecen poder utilizar sistemas como el pago contra-reembolso, transferencias bancarias o saldos de sistemas como Paypal.
  10. Pon atención a los factores que ayudan al posicionamiento en buscadores como las URLs de las páginas de los productos o la estructura interna de la web. En muchas ocasiones, la configuración por defecto de las plantillas e-commerce no es la más adecuada para que los robots de los buscadores puedan indexar correctamente el site y debe revisarse con cuidado.

 

Estos son consejos de “todo un poco”, tocando temas de marketing, usabilidad y configuración básica de Prestashop, pero, sobre todo, destinados a aquellos comerciantes online que aún están empezando.
¡Suerte, valor, y constancia!

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Sobre Héctor

Joven pero con gran formación en Ecommerce, Marketing online y Diseño Web. Community manager para la comunicación de Innovadeluxe y varias empresas clientes de agencia. Gran conocedor del sector del e-commerce, el marketing tanto online como offline y sobre todo de las redes sociales con varios años de experiencia en comunicación en estos sectores.

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