¿Qué es un ERP y para qué sirve?

En primer lugar, para los no entendidos:

¿Qué son los ERPs?

Los sistemas de planificación de recursos empresariales (en inglés ERPEnterprise Resource Planning) son sistemas de gestión de información que automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa, básicamente es una arquitectura de software para empresas que facilita e integra la información entre las funciones de manufactura, logística, finanzas y recursos humanos de una empresa. En la mayoría de los negocios online, esto hace referencia a todo el tema de la facturación, gestión de pedidos y envíos, así como datos de los clientes, del personal, distribuidores y otros. Actualmente, un ERP se ha convertido en un aspecto fundamental en la elaboración y gestión de una estrategia empresarial.

Los objetivos principales de los sistemas ERP son:

  • Optimización de los procesos empresariales.
  • Acceso a la información.
  • Posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización.
  • Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.

Un ERP junto con sus componentes se convierte en una herramienta multifuncional

¿Son apropiados los software de ERPs para todas las empresas? ¿Incluso para las tiendas online?

Un ERP puede constituir un gran impulso a la economía de una empresa, al ser adaptada con ciertos patrones de calidad y estructurabilidad al mercado en el que compite. Es decir, contribuye a conocer mejor la verdadera capacidad de la empresa, y estructurar en torno a eso.

Los beneficios que puede aportar una herramienta de ERP se resume en la resolución de los problemas contables, mercantil o fiscal de la empresa. Asimismo, puede permitir un mayor control contable, inmovilizado, conciliación bancaria, liquidación de impuestos,etc…

Las características destacables de los sistemas ERP son:

  • Base de datos centralizada.
  • Los componentes del ERP interactúan entre sí consolidando las operaciones.
  • En un sistema ERP los datos se capturan y deben ser consistentes, completos y comunes.
  • Las empresas que lo implanten suelen tener que modificar alguno de sus procesos para alinearlos con los del sistema ERP.

Algunos de los ERPs más conocidos son:

SAP, PeopleSoft, Oracle, Bann, J.D.Edwards, SAGE, y Navisión

¿No hay nada malo? ¿Todo es maravilloso?

Por supuesto que no. Lo “malo” que tiene los sistemas software ERP es que todo está ya creado  y es más la empresa la que adapta sus procesos al sistema más que a la inversa, o se puede adaptar, pero con un alto coste, y eso nos lleva a una gran pregunta: ¿Es aconsejable hacerlo?.

La verdad es que imponer un software ERP a posteriori puede ser un gran error, sobre todo para empresas cambiantes y altamente descentralizadas, de ahí la diversidad de soluciones sectoriales que están surgiendo en estos últimos tiempos lo que deriva en una oferta masiva e intoxicada de algo que la gran mayoría del público aún no está acostumbrada a emplear, lo que a su vez, implica nuevos cambios empresariales que, pueden desencadenar desestructuración del ritmo de trabajo, tiempos de espera interminables, ralentización al realizar las tareas…vamos, que al final, como se suele decir, es peor el remedio que la enfermedad.

Esto significa que, la gente del departamento de recursos humanos, ventas y marketing, entre otras, tiene que ponerse de acuerdo con los de distribución y fabricación (en caso de que la hubiese). Normalmente, cada uno de estas áreas tiene su preferencia o está usando una herramienta de acuerdo a las formas de trabajo en particular del departamento. Lo que el ERP hace es combinar todos estos sistemas en un solo paquete de software integrado que ejecuta una sola base de datos de tal manera que varios departamentos puedan intercambiar, acceder y actualizar información y comunicarse con los otros departamentos más fácilmente. Todo suena fantástico, pero el problema, es que esto acarrea un montón de problemas como consecuencia de esa centralización. Todos tienen que cambiar su manera de trabajar, de estructurar la información y de recopilar los datos. Implica tantos cambios que, la empresa se tendrá que enfrentar a un periodo de tiempo en el que su credibilidad se verá puesta en duda, debido a la ineficiencia temporal del servicio. Y eso, en época de crisis, como en la que estamos inmersos, es algo que pocas empresas se pueden permitir.

Básicamente, los problemas radican en el complejo proceso de cambio que todos los miembros de la empresa tienen que asumir y que, a priori, solo les proporcionará más problemas y mayor trabajo, pero que, a la larga, permitirá una gestión más eficaz de los procesos empresariales.

Por estas razones, a no ser que tengas una empresa grande, lo mejor es optar por otras soluciones. Los costes tan elevados de un ERP junto a la complejidad de uso de estos, puede ser un error importante si eres una empresa pequeña o incluso mediana.

¿No hay alguna alternativa a un software de ERP?

De nuevo, la respuesta es sí.

Existen muy diversas maneras de estructurar la actividad de una empresa, y una de ellas es mediante los softwares de gestión.

Una tienda online, dependiendo de su tamaño, podrá verle la utilidad a un ERP, pero también, como es lógico, le verá todos los aspectos negativos como consecuencia de trabajar de manera diferente. Por ejemplo, si tienes una tienda Prestashop, es más que probable que tengas problemas para conectar tu ERP a tu tienda online. De hecho, lo más seguro es que tengas que contratar los servicios de un tercero para que te ayuden a hacerlo.

Pero esto puede tener un alto coste, ya que conectar dos bases de datos totalmente diferentes es complejo. Eso unido al alto coste de un ERP, hace que no sea la mejor opción para empresas pequeñas o incluso medianas.

Sin embargo, con un software de gestión perfectamente adaptado a tu tienda Prestashop, podrás realizar todas las mismas tareas, de manera cómoda, y sin tantos cambios.

Trabajando junto a comerciales online, hemos intentado crear una aplicación que gestione todos los procesos del día a día de una pequeña o mediana empresa, para las cuales un ERP es demasiado, ya sea por su complejidad de uso o por el alto coste de este tipo de aplicaciones.

Lo que buscábamos es un software que suponga una herramienta avanzada para el propietario de una tienda Prestashop. Algo que le permita ir más allá como empresa. Y a esa solución, la llamamos inialmente Innovashop [Everywhere]. Tras varias versiones de esta herramienta y gracias al feedback de los clientes, el programa fue creciendo, pasando a ser una herramienta de gran utilidad para una gran cantidad de comerciantes multi-canal. Desde hace ya algún tiempo esta herramienta pasó a llamarse InnovaCommerce, integrando en ella un Terminal Punto de Venta (TPV) y lo que ya podemos considerar como un ERP, aunque aún no tan completo en funcionalidades como los mencionados más arriba, pero mucho más sencillo en uso también al no disponer de decenas de funcionalidades que al final no utiliza nadie uy por tanto también más económico.

¿Qué proporcionaría InnovaCommerce a mi empresa?

InnovaCommerce se ha centrado en simplificar las tareas de gestión tanto del negocio online como del offline, con el uso de una única base de datos y potenciando ambos ámbitos del negocio con herramientas que permitirán centrarse en lo verdaderamente importante para un negocio, el ganar dinero con los menores costes posibles.

  1. Gestión de la tienda: Clientes, pedidos y facturas, compras y recepciones, número de serie/lote, presupuestos, impuestos y reglas…
  2. Gestión del catálogo: imágenes, características y valores, fabricantes, proveedores, grupos, atributos…
  3. Gestión del terminal de punto de venta:  Gestión de TPV, cierre y totalización, diseño de informes, albaranes, facturas…
  4. Gestión de proveedores, pedidos, stocks, etc…
  5. Gestión de almacenes, picking, embalado de pedidos, etc…
  6. Facturación con varias series, asientos contables, modelos de hacienda, …
  7. Y muchas más cosas gracias a sus potentes funcionalidades.

Y todo desde el mismo software y sin tener que adaptar los procesos de trabajo a uno nuevo. Trabajarás de la misma forma, ya que InnovaCommerce trabaja de forma muy parecida a Prestashop, por lo que no te supondrá un esfuerzo muy grande comprender su funcionamiento.

Es una solución más funcional y efectiva que utilizar uno de esos complejos ERPs, que no están creados para comercios online con comercio físico, ya que evitará cambios innecesarios a empresas, que por un volumen o capacidad pequeños, no precisan de la complejidad de un sistema fuertemente centralizado como un ERP, principalmente, porque ya tienen casi todas las tareas centralizadas al ser una pequeña o mediana empresa.

Ahorra costes y tiempo con una aplicación que cubre todas las necesidades de tu negocio, y si hechas algo en falta simplemente: dínoslo! ya que si es importante también para el resto de usuarios, es muy probable que se implemente en el programa, y sin costes adicionales.
No lo pienses más y comienza a probarlo:

Solicita una demostración de nuestros software de gestión InnovaCommerce desde AQUÍ

Fuentes: wikipedia.orggdexpress.cl, monografías.com

About Héctor

Joven pero con gran formación en Ecommerce, Marketing online y Diseño Web. Community manager para la comunicación de Innovadeluxe y varias empresas clientes de agencia. Gran conocedor del sector del e-commerce, el marketing tanto online como offline y sobre todo de las redes sociales con varios años de experiencia en comunicación en estos sectores.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *


*

Utilizamos Cookies propias y de terceros para recopilar información para mejorar nuestros servicios y para análisis de sus hábitos de navegación. Si continua navegando, supone la aceptación de la instalación de las mismas. Puedes configurar tu navegador para impedir su instalación. Para saber más

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), INNOVADELUXE DISEÑO Y DESARROLLO WEB, SL informa que es titular del sitio web WWW.INNOVADELUXE.COM De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, INNOVADELUXE DISEÑO Y DESARROLLO WEB, SL informa de los siguientes datos:

El titular de este sitio web es INNOVADELUXE DISEÑO Y DESARROLLO WEB, SL, con CIF B86091451 y domicilio social en C/ Teniente Ruiz 2, 1º H, 28805, ALCALA DE HENARES MADRID, inscrita en el Registro Mercantil, en el Tomo: 28264. Libro: 0. Folio: 200. Sección: 8. Hoja: M 509082Y. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es: contacto@innovadeluxe.com

USUARIO Y RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES

La navegación, acceso y uso por el sitio web de INNOVADELUXE DISEÑO Y DESARROLLO WEB, SL confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web de INNOVADELUXE DISEÑO Y DESARROLLO WEB, SL, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.

El sitio web de INNOVADELUXE DISEÑO Y DESARROLLO WEB, SL proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:

• La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por INNOVADELUXE DISEÑO Y DESARROLLO WEB, SL para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por el web.
• El uso de la información, servicios y datos ofrecidos por INNOVADELUXE DISEÑO Y DESARROLLO WEB, SL contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del sitio web.


POLÍTICA DE ENLACES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

INNOVADELUXE DISEÑO Y DESARROLLO WEB, SL no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su sitio web y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otros sitios de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

INNOVADELUXE DISEÑO Y DESARROLLO WEB, SL declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualesquiera daños a los usuarios de su sitio web, que pudieran derivarse de la navegación por su sitio web. En consecuencia, INNOVADELUXE DISEÑO Y DESARROLLO WEB, SL no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.

MODIFICACIONES

INNOVADELUXE DISEÑO Y DESARROLLO WEB, SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso del mismo, o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en el web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

COOKIES

Una Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contenga y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestra web

La información que le proporcionamos a continuación, le ayudará a comprender los diferentes tipos de cookies:

TIPOS DE COOKIES
SEGÚN LA ENTIDAD QUE LAS GESTIONECookies propiasSon aquellas que se recaban por el propio editor para prestar el servicio solicitado por el usuario.
Cookies de terceroSon aquellas que son recabadas y gestionadas por un tercero, estas no se pueden considerar propias.
SEGÚN EL PLAZO DE TIEMPO QUE PERMANEZCAN ACTIVADASCookies de sesiónRecaban datos mientras el usuario navega por la red con la finalidad de prestar el servicio solicitado.
Cookies persistentesSe almacenan en el terminal y la información obtenida, será utilizada por el responsable de la cookie con la finalidad de prestar el servicio solicitado.
SEGÚN SU FINALIDADCookies técnicasSon las necesarias para la correcta navegación por la web.
Cookies de personalizaciónPermiten al usuario las características (idioma) para la navegación por la website
Cookies de análisisPermiten al prestador el análisis vinculado a la navegación realizada por el usuario, con la finalidad de llevar un seguimiento de uso de la página web así como realizar estadísticas de los contenidos más visitados, número de visitantes, etc.
Cookies publicitariasPermiten al editor incluir en la web espacios publicitarios, según el contenido de la propia web.
Cookies de publicidad comportamentalPermiten al editor incluir en la página web espacios publicitarios según la información obtenida a través de los hábitos de navegación del usuario.
Según lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), INNOVADELUXE DISEÑO Y DESARROLLO WEB, SL informa de las cookies utilizadas en nuestra website:
TIPOS DE COOKIES
Cookies propiasCookies de terceroCookies de sesiónCookies persistentes
FINALIDAD Cookies técnicasX
Cookies de personalización X
Cookies de análisisX
Cookies de publicidad comportamental

Innovadeluxe Diseño y Desarrollo Web usa cookies propias (técnicas) necesarias para:
• la navegación por su sitio web. (Cookie utilizada - PHPSESSID)
• control de mensaje de aceptación de cookies - aviso (Cookie utilizada - peadingCookie)

También se usan cookies propias (personalización) necesarias para:
• mostrar el contenido de la web en diferentes idiomas. (Cookie utilizada - _icl_visitor_lang_js y _icl_current_language)

Además usa Cookies de terceros:
• Para analítica del comportamiento de navegación de su sitio web por parte de los usuarios (obteniendo datos del tipo: número de visitantes, tiempo de las visitas, páginas vistas, palabras clave usadas para encontrar el sitio, etc...) en ningún caso se obtiene ningún tipo de dato personal de los usuarios. (Cookies utilizadas - _ga, __utma, __utmb,__utmc, __utmz)
• También usa cookies de Youtube para mostrar vídeos de sus productos y servicios desde esta plataforma. Obteniendo datos estadísticos de visualización de los vídeos proporcionados. Sin obtención de datos personales de los usuarios.

Las cookies de análisis de esta página son proporcionadas por el servicio Google Analytics propiedad de Google Inc.

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Las cookies de YouTube de esta página son proporcionadas por Google Inc.

http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

Asimismo, INNOVADELUXE DISEÑO Y DESARROLLO WEB, SL informa al usuario de que tiene la posibilidad de configurar su navegador de modo que se le informe de la recepción de cookies, pudiendo, si así lo desea, impedir que sean instaladas en su disco duro.

A continuación le proporcionamos los enlaces de diversos navegadores, a través de los cuales podrá realizar dicha configuración:

Firefox desde aquí: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Chrome desde aquí: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Explorer desde aquí: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Safari desde aquí: http://support.apple.com/kb/ph5042
Opera desde aquí:http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Cerrar