Implantaciones de la LOPD

Ya hemos hablado en repetidas ocasiones del tema de la LOPD orientado a las tiendas online y el ecommerce en general. Os explicamos Cómo cumplir con la LOPD en tu tienda online, y, por si no os lo habíais tomado demasiado en serio, un poco después publicamos las consecuencias de no cumplir la LOPD.

¿Por qué esta insistencia con la LOPD? Pues porque, aunque su implantación todavía es “temprana”, y las instituciones públicas (que ya llevan mal el tema de la evolución tecnológica de por sí), aún andan a camino de caballo viejo con el tema de “actualizarse a las exigencias de la sociedad”. Por eso muchos comerciantes aún no se han dado cuenta de hasta qué punto les afecta esta ley. Pero, en cuanto las administraciones públicas comiencen su campaña de recaudación por incumplimiento de la LOPD, rodarán muchas cabezas.
Nosotros somos conscientes de a qué niveles afecta a la actividad comercial diaria de una tienda online, y que, en cuanto las instituciones se pongan las pilas en temática de ecommerce, van a ir a recaudar en busca de comercios que no cumplan con lo estipulado. La mayor parte de los propietarios de un negocio, piensan que la ley simplemente les obliga a informar a los clientes de que van a guardar sus datos (para las newsletters, las fichas de clientes, facturación…por el motivo que sea), pero no saben u olvidan que la ley especifica una serie de requisitos y de tareas a realizar en cuanto al tratamiento de esos datos, que es, precisamente, por donde vienen los problemas.

Y, como sabemos, las administraciones son lentas, pero insistentes, por lo que si cazan una tienda online que no cumpla los requisitos establecidos, sus propietarios se exponen a:

  • Infracciones leves: Sanciones entre 601,01 € y 60.101,21 €
  • Infracciones graves: Sanciones entre 60.101,21 € y 300.506,25 €
  • Infracciones muy graves: Sanciones entre 300.506,25 € y 601.012,1 €

 

La cuantía de las sanciones dependerá del grado de intencionalidad, de la naturaleza de los daños, de los derechos afectados, del beneficio obtenido por el uso de los datos o de la reincidencia del supuesto, entre otros. Vamos que, de una buena, lo mínimo que te puede caer es una multa de 600 euros. Que se dicen pronto, y más en estos tiempos.

Puede que estés pensando “bueno hombre, esto lo ponen para acojonar al personal, luego las sanciones solo son contra las empresas fraudulentas que se lucran vendiendo los datos de sus clientes. A una empresa pequeña como la mía no le va a pasar nada”, pues bien, amigo comerciante, estos son los tres puntos básicos que tienes que tener muy claro con respecto a LOPD.

  • Es una ley de cumplimiento obligatorio para cualquier empresa o autónomo.
  • El período de adaptación (es decir, que si tienes algún fallo, la administración “te lo perdona” por ser una ley nueva), terminó el 1 de enero de 2011.
  • Las Inspecciones por parte de la Agencia Española de Protección de Datos comenzaron en enero de 2011.
  • Si ahora mismo, tienes “fallos” (conocidos o desconocidos) en el tratamiendo de la LOPD de tu tienda online, la administración te multará si los descubre.

 

Tener al día todo esto se ha convertido en una obligación necesaria, y, además, que implica bastante dedicación, y, sobre todo, organización. El problema de las necesidades nuevas, es que siempre aparece alguien que compra oro, y alguien que vende humo.

El trabajo extra que implica, ha desencadenado en que muchos propietarios de pymes, empresas pequeñas o medianas, precisen externalizar esta actividad por ser incapaces de llevarla a cabo con el volumen de trabajo que manejan. Así que le confían la tarea a un tercero, que, por lo general, suele ser una pequeña gestoría o autónomo que no sabe muy bien que es lo que se hace. Y, como es lógico, la mayor parte de la gente se decanta en su elección por el precio. Se busca al más barato.

“El más barato” en cuestiones irrelevantes o de menos trascendencia, es siempre la opción más factible porque “cuándo vayan mejor las cosas, ya se cambiará”. Pero en una cuestión que puede desencadenar en multas de más de medio millón de euros, uno debería sopesar detenidamente a quién le va a confiar esta responsabilidad, ya que, el responsable final, siempre será el suministrador de datos, es decir, la propia empresa, personificada en tu persona.

Ante la, cada vez mayor, presencia de clientes que nos solicitaban servicios relacionados con LOPD, comenzamos realizar módulos para tiendas Prestashop, en los que se implantaban los textos legales, los avisos y consentimientos requeridos por la LOPD para que una tienda estuviese de acuerdo a la ley. Pero tras varios meses de éxito, hemos decidido dar un paso más, y especializarnos en asesoramiento de LOPD para todo tipo de comercio electrónico, independientemente de la plataforma que utilice.
Por supuesto, no quisimos convertirnos en unos meros “vendedores de humo”, así pues, nos embarcamos en una colaboración directa con una de las empresas con mayor experiencia en la Ley de protección de datos de toda España, y hemos decidido comenzar a ofertar servicios completos de implantación de LOPD para nuestros clientes.

Si quieres calidad, tienes que pagarla, y eso es algo que no todo el mundo puede permitirse. Así pues, intentamos abaratar lo más posible los costes, para poder ofertar, sin miedo alguno a asegurarlo, el mejor servicio sobre implantación de LOPD para comercio electrónico a precios más que competitivos.

  • 250 € por la Implantación de la LOPD para un comercio
  • 40 €  por la actualización semestral del documento de seguridad, en función de las modificaciones habidas tanto en la plantilla de trabajadores, como en el software utilizado en la empresa… ¡Ojo, esta actualización sirve como las auditorías!

Con esto, garantizas que tu negocio de ecommerce cumple con la legalidad. Vamos, que tienes una base sólida y garantizada de que tu tienda está totalmente cubierta de cara a la LOPD. Así que no te pierdas próximamente el nacimiento de nuestra nueva web dedicada exclusivamente a la implantanción de LOPD en tiendas online.

Y si, además, tienes una tienda Prestashop, nuestros módulos para el Cumplimiento de la LOPD, tu negocio tendrá todas las herramientas necesarias para garantizar la mejor gestión de los datos personales de tus clientes.

¿Quieres más información? No te cortes, nuestro sistema de tickets es tu amigo.

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Sobre Héctor

Joven pero con gran formación en Ecommerce, Marketing online y Diseño Web. Community manager para la comunicación de Innovadeluxe y varias empresas clientes de agencia. Gran conocedor del sector del e-commerce, el marketing tanto online como offline y sobre todo de las redes sociales con varios años de experiencia en comunicación en estos sectores.

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