Módulo para formulario de consultas en ficha de producto (cumple RGPD)

Mejora la atención al cliente con un formulario de consulta en la página de producto

Módulo para tener un formulario de contacto para atención al cliente en las páginas de producto de tu tienda online. No dejes que tus clientes se vayan de la tienda por no poder hacer una consulta de forma sencilla.

Tus clientes podrán consultar las dudas que tengan sobre los productos de la tienda antes de comprar, desde el formulario de consultas habilitado en las páginas de producto.

De esta manera evitarás devoluciones innecesarias por falta de información y compras erróneas.

Además, envía información sobre el producto del cual se trata la consulta, así el cliente no tendrá que estar rellenando datos de manera innecesaria, el módulo los autorrellena por el cliente, haciendo que todo sea más ágil.

Formulario que cumple con la ley de protección de datos (RGPD)

Si añades un formulario en tus páginas de producto, este debe cumplir con la normativa legal europea para la protección de datos personales (GDPR-RGPD).

Este módulo cumple con ella. Incluye funcionalidad para que el cliente tenga que aceptar la política de privacidad de datos. Además, muestra la primera capa de datos legales de la tienda, para que tenga confianza y sepa cuál es la política de uso de los datos que se recaban en el formulario.

Adicionalmente, es compatible con el módulo de Cumplimiento legal del GDPR-RGPD de Innovadeluxe, que amplía las funcionalidades de tu tienda, para el control total de los datos de los clientes cumpliendo con la ley.

Te permitirá la portabilidad de datos, la eliminación de los mismos y además la custodia de los consentimientos para poder justificar el cumplimiento de la ley ante una inspección de la agencia de protección de datos.