Módulo Gestor de devoluciones (Normativa de desistimiento)
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Módulo Gestor de devoluciones (Normativa de desistimiento)
Módulos para añadir un formulario especial para la solicitud de cambios o devoluciones de productos según marca la normativa de defensa del consumidor.
Compatible con PrestaShop 1.6.1 a 1.7.8.8
Incluye 1 año de Business Care
(soporte y actualizaciones)
Contrata la instalación y configuración.
IDX se encarga de todo
Módulo complementario recomendado
Módulo de Factura Digital PDF (Normativa de comercio)
Módulo para PrestaShop, que permite al comerciante enviar facturas electrónicas en PDF a sus clientes siempre y cuando estos le faciliten una autorización previa para cumplir con la normativa.
Según la normativa, el cliente tiene que tener la posibilidad de seleccionar que tipo de factura quiere recibir, si en formato impreso y, por tanto, incluida en el paquete de su pedido o en formato digital por email o descargable.
Productos vendidos habitualmente juntos
Módulo para cumplir la Ley de Protección de Datos (RGPD/GDPR)
Módulo Defensor de la tienda (escaneo y arreglo de vulnerabilidades)
Módulo de Factura Digital PDF (Normativa de comercio)
Módulo para cumplir la Ley de Cookies en PrestaShop
Módulo de aviso de contenido para adultos (+18/+21)
Módulo Loyalty – Sistema de puntos de fidelización
Cumple la normativa de desistimiento de la ley de defensa del consumidor
Módulos para añadir un formulario especial para la solicitud de cambios o devoluciones de productos según marca la normativa de defensa del consumidor.
Con este módulo cumplirás la Ley de defensa de los consumidores y la Ley de comercio (normativa de desistimiento), proporcionando un formulario de devolución fácilmente identificado en tu tienda online.
En este formulario se pedirán los datos mínimos para hacer la devolución, no obligando al cliente a dar razón alguna de la causa del desistimiento.
Se ha tomado de base el ejemplo de formulario publicado en el B.O.E.
Si el cliente no ha iniciado sesión en la tienda, se le solicita el mínimo de datos necesarios para gestionar su devolución.
Si el cliente ha iniciado sesión en la tienda, se cogen de forma automática sus datos para facilitarle la gestión a la hora de hacer la solicitud.
El módulo genera una nueva sección en tu tienda con el formulario. Puedes añadir el enlace a esa sección en el menú superior, en el pie de página o en la cuenta del cliente.
Integrado con el sistema de devoluciones de PrestaShop
Las solicitudes de devolución irán a la gestión estándar de devoluciones de PrestaShop, para que las puedas gestionar de manera ágil, utilizando los estados de devoluciones que ya tengas habilitados en tu tienda. De esta manera tendrás la gestión controlada en todo su proceso.
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