El contenido que mostramos a los visitantes en una tienda online, blog o cualquier sitio web constituye uno de los atractivos principales para el usuario. La calidad y utilidad del mismo son algunas de las exigencias más urgentes de los consumidores en el espacio digital.
El producto o servicio que ofreces a tus clientes claramente es tu principal punto de enfoque como emprendedor. No obstante, para atraer el mayor número de visitantes a tu web y así incrementar tus ventas, deberás poner especial atención en el contenido que ofreces en tus plataformas digitales.
Precisamente de eso se trata el marketing de contenidos, una estrategia que te permite ganar visitas, hacer visible tu negocio, conseguir clientes de calidad, posicionarte en los buscadores y mucho más.
¿Qué es marketing de contenidos?
Como su nombre señala el marketing de contenidos consiste en un conjunto de estrategias encaminadas a crear contenido de calidad y de interés para los usuarios. Por un lado consigue atraer a potenciales clientes que se interesan por lo que ofreces y por otro, te da la oportunidad de aparecer en los buscadores con una buena estrategia SEO.
Para ello es preciso definir adecuadamente tu población objetivo, así como segmentarla en los diferentes grupos que la conforman. De esta forma, descubrirás cuáles son los intereses, necesidades y formas de comunicación propias de tu buyer persona.
El marketing de contenidos es un proceso que interfiere en todas las etapas del ciclo de compra del usuario; desde que visibiliza tu marca hasta que compra tus productos. Por ello es preciso cuidar cada detalle y de igual forma mantener tu contenido actualizado.
Marketing de contenidos SEO para eCommerce
Seguramente alguna vez has sentido temor de comprar algún producto en una tienda online por temor a lo que te puede llegar. Esto usualmente ocurre cuando no tienes suficiente información sobre el mismo, tanto de sus características, como los modos de uso, funciones, entre otros.
Todo este contenido debes estar disponible para el usuario con el objetivo de ayudarlo en su proceso de compra. De esta forma, puede tomar una mejor decisión y estar seguro de los productos o servicios que adquiere.
Por otro lado, es preciso crear contenido para cada etapa del ciclo de compra de los consumidores. Por ejemplo, con artículos y post en un blog podrás resaltar la importancia de mantener a las mascotas saludables y fuertes, objetivo que es posible gracias a las vitaminas para perros y gatos que ofreces en tu tienda virtual.
Se trata de crear contenido de utilidad con un lenguaje adecuado para tu población objetivo y que se adapte a sus necesidades e intereses.
Muchos solo se centran en crear contenido para el blog o algún ebook; sin embargo desde las descripciones de productos, hasta el texto explicativo de las categorías deben estar presentes en la estrategia de marketing de contenidos.
En este sentido la descripción del producto es esencial, no solo para convencer a tu potencial cliente, sino también para posicionarte en los buscadores de acuerdo a tu sector. Por ello todo el contenido debe estar optimizado para SEO.
Beneficios del marketing de contenidos SEO
Muchas son las ventajas que ofrece el marketing de contenidos para conseguir excelentes resultados de posicionamiento y venta. A continuación, te mostramos algunos de los beneficios que podrás disfrutar si utilizas esta estrategia en tu negocio online.
- Mejora el posicionamiento web: El algoritmo que utilizan los buscadores le ofrecen muchísima importancia a los contenidos de las páginas web en pos de posicionarlas. De ahí la importancia de mantenerlos actualizados para no perder el lugar obtenido en el ranking.
- Atraer mayor tráfico: Un adecuado posicionamiento te hará mucho más visible como empresa, lo que trae como consecuencia el incremento del número de visitas a la web. En este sentido, tan importante es el posicionamiento en los buscadores, como la promoción de los contenidos en redes sociales, foros y otras plataformas donde tu negocio pueda ser visible para tu oblación objetivo.
- Mayor número de clientes: El incremento de las visitas genera de igual forma mayores posibilidades de que se conviertan en fieles clientes de tu negocio.
- Mayor confianza y reputación: El marketing de contenidos SEO para eCommerce contribuye a que sea mejor valorada no solo por el algoritmo de Google, sino también por los usuarios. Ello genera una mayor confianza en el producto, lo que implica una mayor reputación para tu empresa.
- Te diferencia competitivamente: Ofrecer contenido de calidad y de interés para tus usuarios te hace diferenciarte de otros negocios que quizás no le presten demasiada atención al contenido que ofrecen o que lo hacen de una forma diferente a la que tú propones.
- Fidelizar a tus clientes: A medida que generes contenido actualizado de calidad no solo conseguirás nuevos clientes, sino además podrás fidelizar a tus consumidores habituales haciéndote el preferido en tu sector por parte de lo usuarios.
Estos son solo algunos de los beneficios del marketing de contenidos en eCommerce, una forma de crear una comunidad de usuarios que vean en tu empresa una fuente de conocimiento e información, además de una plataforma para cubrir sus necesidades.
¿Cómo hacer marketing de contenidos para eCommerce?
En este apartado te ofrecemos algunas claves y principios básicos del marketing de contenidos en una eCommerce. Descubre todo lo que debes hacer para que la estrategia sea exitosa.
Atención a las descripciones de productos
Recuerda que la falta de información se traduce en falta de credibilidad y desconfianza para el usuario. Por ello, las descripciones de los productos o servicios que ofreces en tu negocio online deben estar bien detallas y optimizadas para SEO.
Crea textos interesantes y atractivos sin perder el enfoque, puesto de lo que se trata es de una descripción de producto. Utiliza las palabras claves que te harán posicionarte adecuadamente en tu nicho de mercado.
No olvides especificar el peso, las tallas (si se trata de ropa), los colores disponibles, así como otras informaciones importantes para el cliente.
Imágenes atrayentes y de calidad
El aspecto visual es sumamente importante para el consumidor. Especialmente si se trata de la venta de un producto para el cliente es vital saber cómo luce, cuáles son los colores disponibles, entre otras cuestiones.
Utiliza videos
Muchas eCommerce han explotado el atractivo visual creando videos descriptivos añadiendo así valor al negocio. Este tipo de contenido genera mayor engagment para el usuario actual, por lo que puede ser un excelente formato para promocionar tus productos.
Crear un blog
Uno de los formatos más importantes en el marketing de contenidos son los blogs. Te permite crear contenido útil para las diferentes etapas del ciclo de compra del usuario, la estrategia SEO, atraer tráfico y mucho más.
Siguiendo el ejemplo señalado anteriormente: Si tienes una tienda de mascotas, crear contenido relacionado al cuidado, higiene y salud de estas puede ser de utilidad para el usuario que se interesa en este tema.
El último paso sería promocionar todo este contenido en tus redes sociales para hacerlo visible a un mayor público.
Queda demostrado que el marketing de contenidos para eCommerce es la solución definitiva para alcanzar el éxito en tu negocio online. Conviértete en el número 1 en tu nicho de mercado ofreciéndole a tu población objetivo contenido e información útil y de interés para ellos.
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