¿Qué es un correo electrónico corporativo y para qué sirve?

A día de hoy, es difícil encontrar personas que no sepan qué es un correo electrónico, al menos en países informatizados.

Para muchos el correo electrónico es una herramienta digital obsoleta cuyo uso es ínfimo por una parte de la población. Sin embargo, la realidad es otra.

Aunque es cierto que es uno de los sistemas digitales más antiguos de Internet, el correo electrónico sigue siendo útil y necesario para realizar numerosas acciones. Desde suscribirte a un blog que te encanta, hasta comprar cualquier artículo en Internet, si no tienes un correo electrónico, ninguna de estas acciones es posible.

Al menos que, las plataformas en las qué te encuentras tengan un sistema de notificación y aviso de diferente tipo.

De cualquier forma, el email sigue siendo un recurso útil que si aún no lo conoces o no tienes muy clara cuál es su utilidad, te invitamos a descubrirlo todo en este artículo. A continuación, te contamos qué es un correo electrónico, como crear un correo de empresa y cuáles son las ventajas que supone tener uno para tu negocio.

¿Qué es un correo electrónico?

El correo electrónico también conocido como email o e-mail es un servicio digital que permite el intercambio de mensajes entre los diferentes usuarios. Este proceso lo realiza a partir de la conexión entre los distintos servidores que funcionan como emisores y receptores de los mensajes.

Si hacemos una analogía al correo tradicional, los servidores serían los buzones. De hecho, así se llaman los diferentes apartados que tienes en tu cuenta de correo: buzón o bandeja de entrada, enviados, eliminados, etc.

Al crearte una cuenta de email esta necesariamente debe estar protegida con tu nombre de usuario y contraseña. Un nombre de usuario único y una contraseña, preferiblemente fuerte con caracteres alfanuméricos, mayúsculas y caracteres especiales.

Las direcciones de correo utilizan el @ para separar el nombre de usuario del servidor donde se aloja esa dirección de email.

Mediante este sistema es posible enviar mensajes textuales, pero también archivos multimedia como imágenes, videos, audios, archivos comprimidos, entre otros.

Se trata de un recurso sumamente útil que es muy utilizado especialmente en el sector empresarial.

¿Cómo crear un correo corporativo?

Si tu negocio tiene presencia en internet es esencial que tenga una dirección de correo electrónico propia. Ello otorga una imagen seria, profesional y confiable de cara al usuario. Además, si utilizas tu correo personal como la herramienta de comunicación de tu empresa, solo conseguirás llenar tu bandeja de entrada de spam.

La diferencia entre un email personal y correo corporativo es el nombre de usuario. Este generalmente tiene el nombre de la persona o departamento que representa, seguido del @ y el nombre de la empresa.

Aunque puedes crearte una dirección de correo gratuita para tu empresa, por ejemplo xxx@gmail.com, son más profesionales los emails que tienen el nombre del negocio en el lugar donde ahora se señala el servidor.

(Cabe señalar que Gmail cuenta con una opción para correos corporativos de pago)

Para que figure el nombre de la empresa de esta manera tendrás que contratar servicios web de pago que algunos están ya están incluidos al momento de contratar un hosting para alojar la web de tu empresa.

Como te comentaba anteriormente Gmail ofrece un servicio para crear correos corporativos que tiene numerosas ventajas. Otros proveedores los encontrarás al contratar un hosting para tu empresa.

En este sentido, los elementos esenciales para crear un correo corporativo y que permite alojar varias cuentas de correo son:

– Hosting: En la web encontrarás diferentes opciones que se ofrecen a distintos precios y con disímiles funcionalidades. Descubre cuál es la mejor alternativa para tu empresa.
– Dominio: Para hacerte un correo corporativo necesitarás un dominio propio que lleve el nombre de tu negocio por bandera.

Con estos elementos ya puedes crear una o varias cuentas de correo digitales para tu empresa. La forma de hacerlo paso a paso dependerá del hosting contratado y como tenga configurado este procedimiento.

Se trata de una inversión que vale muchísimo la pena ya que está demostrada la seguridad y confianza que transmiten al usuario.

Beneficios del correo electrónico para empresas

Además de la profesionalidad que transmite un correo electrónico corporativo, son muchas las ventajas que supone de cara al usuario y para el funcionamiento interno de la empresa, contar con esta herramienta digital.

A continuación, te contamos todos los beneficios que tienen los emails personalizados para empresas tanto en los procesos internos como en la imagen que proyecta la empresa.

Principales ventajas de un correo corporativo

Como te contábamos al inicio un correo corporativo transmite seriedad y confianza por lo que es una importante arma para tu estrategia comercial.

Mejora la imagen de marca

Tener un correo de empresa que identifique el canal oficial mediante el cual los usuarios pueden comunicarse con ella, aumentará tu imagen de marca significativamente.

Esto demuestra que se trata de una empresa seria que se toma el tiempo y lo recursos para invertir en un correo corporativo. Denota profesionalidad, algo que para el usuario es esencial al momento de confiar en un determinado negocio.

Perfecciona la gestión

Una cuenta de correo corporativo te permite gestionar de forma eficiente los mensajes, así como añadir nuevas cuentas de correo para todos los integrantes del negocio. Se pueden crear grupos y listas de trabajo que permiten que fluya de forma fácil y rápida la comunicación interna de la empresa.

Un correo corporativo te permite implementar estrategias de marketing sumamente efectivas como las campañas de email marketing, mediante las cuales es posible enviar información a toda tu lista de clientes.

Control de la comunicación

Las cuentas de correo de emails corporativos permiten diagnosticar y controlar el envío y recepción de todos los mensajes. Esto es esencial para saber cuales fueron los mensajes recibidos, si fueron abiertos, cuáles fueron los correos rechazados o aquellos que no llegaron a su destinatario.

Si tu equipo de trabajo es grande o está dividido en varios departamentos, contar con un gestor de correos y mensajes es una muy buena opción para organizar tus mensajes.

Estos administradores de correo te permite agilizar la atención al cliente con una bandeja de entrada compartida, en la que es posible asignar correos electrónicos a distintos miembros del equipo para así poner al cliente en contacto con el especialista correspondiente.

La herramienta *Crisp*, por ejemplo, es una excelente opción.

Esta es una información esencial para cualquier empresa cuya comunicación corporativa se realiza vía email.

Seguridad

Comparadas con las cuentas gratuitas o personales, las cuentas de emails corporativos tienen un mayor nivel de seguridad. No solo protegerás los datos y archivos personales de tu empresa sino también los de tus clientes, lo que influye en la confianza que tu negocio genera.

Para ello presentan medidas extremas de seguridad como firewalls, antivirus y sistemas anti-spam avanzados.

Conclusiones

Como ves, el correo electrónico está lejos de ser una herramienta digital obsoleta, más bien todo lo contrario. Tanto en las cuentas personales como en los correos corporativos, el uso de emails seguirá siendo esencial para la comunicación digital.

Y aunque las redes sociales también constituyen un canal de comunicación muy importante entre los consumidores y los diferentes negocios, el correo de empresa es el recurso principal para los procesos de comunicación más formales.

¿Tu empresa tiene un correo corporativo? Si es el caso, cuéntanos tu experiencia con esta herramienta.

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