Indice del artículo1 Cambios legales para un sistema obsoleto2 ¿Qué cambios legales se producirán?2.1 Obligaciones de información previa a la contratación2.2 Derecho de desistimiento2.3 Plazos de entrega2.4 Riesgo de pérdida o deterioro de los bienes2.5 Medios de pago2.6 Pagos adicionales2.7 Comunicaciones telefónicas y servicios de atención al cliente2.8 Contratos telefónicos Cambios legales para un sistema […]
9 Maneras de hacer que Instagram trabaje para nuestra marca
9 MANERAS DE HACER QUE INSTAGRAM TRABAJE PARA VUESTRA MARCA (por FotografíaEcommerce) En el 2014, el eCommerce marketing evolucionará de la simple promoción de productos, a la creación de relaciones personalizadas con los consumidores. Los clientes potenciales quieren más que una rápida y eficiente transacción. Las diferentes herramientas que nos dan las redes sociales nos […]
Internacionalizar una tienda online: Más pasos para hacerlo
Ya son tres las veces que hemos hablado de la internacionalización de un negocio online. En la primera: ¡Tierra a la vista! Internacionaliza tu tienda online, exponíamos, brevemente, los que serían, los pilares fundamentales a la hora de vender en el extranjero. Básicamente, en esta entrada se describen los requisitos fundamentales que todo comerciante debe […]
¡OJO! Sanciones por la Ley de Cookies
Indice del artículo1 Ley de Cookies – peculiaridades2 Incumplimiento de la Ley de Cookies3 Sentencia por imcumplimiento de la Ley de Cookies4 ¿Quién no cumple la Ley de Cookies?5 ¿Por qué tienes que cumplir con La ley de Cookies? Ley de Cookies – peculiaridades Seguramente, el comerciante que tenga una tienda online, por fuerza, ha […]
Mejorar las descripciones de producto para incrementar ventas
Indice del artículo1 Importancia de las descripciones de producto2 Consejos para mejorar las descripciones de producto2.1 No vayas de sobrado. Conoce a tu cliente2.2 No seas soso. Ten personalidad2.3 No seas cutre. Pon imágenes buenas2.4 No seas mindundi. Explica los beneficios de tus productos2.5 No seas vago. Optimiza, optimiza, optimiza2.6 No seas introvertido. Busca opiniones […]
Progresando en las ventas: up-selling y cross-selling
Es posible que el comerciante ya iniciado, que lleva tiempo trasteando y peleando en el mundillo de las tiendas online, consulte muchos de nuestros post sobre cómo vender más y diga: “bha, todo esto ya lo sé. Es lo típico”. Y bien es cierto que, muchas veces, nos centramos en exceso en ese tipo de […]
“Sobras” de la Navidad: ¿Qué hacer con ellas?
Ya ha pasado la locura de la Navidad, y ahora viene la locura de las devoluciones y de las rebajas. La resaca de las fiestas deja, muchas veces, un exceso de volumen en stock sobrante que no puedes devolver a tu proveedor y que tienes que darle salida por ti mismo en tu tienda online. […]
6 consejos para aumentar la participación en tu facebook
Todo el mundo habla de lo sencillo que es abrir un perfil en facebook, y de las oportunidades de ventas que representa. Pero en realidad, no existe una guía de “Cómo hacerlo bien para que todo el mundo me siga”. Eso es muy difícil. Ten en cuenta que eres una tienda, que vende x productos […]
El ecommerce: ¡Qué estafa!
Indice del artículo1 ¿Es una estafa el ecommerce?2 Sobrevalorar el mercado online3 Equivocarse con la tecnología4 No invertir lo suficiente en la adquisición de clientes5 No analizar lo suficiente ¿Es una estafa el ecommerce? Desde hace un tiempo, fruto de nuestra experiencia profesional con clientes de todas las clases, hemos ido determinando la necesidad de […]
6 pronósticos acertados sobre el futuro de la tienda física
Indice del artículo1 El FUTURO DE LAS TIENDAS FÍSICAS1.1 1. Tienda física sin presencia de algún tipo en internet, en peligro de extinción.1.2 2. No basta sólo con redes sociales1.3 3. El trato humano sigue siendo el fuerte del negocio1.4 4. La agilidad: Lo que los grandes no tienen1.5 5. Eventos: Proximidad1.6 6.El showrooming no […]
La importancia de conocer a tu target: Consejos para vender más
Entre los diferentes consejos que hemos ido dando en este blog, caben destacar los diferentes módulos y herramientas técnicas que debes emplear para tener tu página con un buen servicio y, sobre todo, que supla las necesidades básicas de cualquier negocio online. También te hemos informado periodicamente de todo lo relacionado con la correcta gestión […]
Los 10 mandamientos de tu tienda online
Como ya sabéis, en Innovadeluxe nos preocupamos muy mucho de intentar ir desarrollando una especie de “biblia del ecommerce“, donde ir recogiendo toda esa información y truquillos que nos permitan hacer un servicio de mayor calidad. Así pues, entre navegantes y empresas, hemos podido dar con esta lista de los 10 mandamientos esenciales de cualquier […]
Convierte tu tienda online en un ecommerce de calidad
Indice del artículo1 Tener un ecommerce de calidad2 Consejos para un ecommerce de calidad2.1 USABILIDAD2.2 DISEÑO EFICAZ Y ATRACTIVO2.3 BLOG2.4 REDES SOCIALES2.5 SEO Tener un ecommerce de calidad ¿Has montado ya tu tienda Prestashop? ¿Le has puesto un diseño bonito? ¿Tienes todo preparado para recibir y enviar pedidos? ¿Modos de pago preparado? ¿Todo en orden? […]
Fracaso en ecommerce: ¿Por qué?
No hay que ser un experto en ecommerce para saber que un gran porcentaje de los negocios online fracasan en su primer año de vida. Los motivos son muy diversos, pero en general, suele ser una combinación de falsas esperanzas, ignorancia tecnológica y exceso de confianza. Muchos inexpertos comerciantes, que se inician en el mundo […]
La suscripción: Tu nuevo mejor amigo
Dentro de las posibilidades que existen a la hora de comercializar un producto o servicio, está cobrando especial importancia un modelo concreto: El de suscripción. Básicamente, la cosa, consiste en que a tus clientes, en vez de cobrarles individualmente por cada producto, lo que haces es ofrecerles un servicio de suscripción con una serie de […]
El precio en tienda online es importante
Mucho hemos hablado aquí, y mucho se sigue hablando por todas partes en general, del fenómeno “precio” en el ecommerce. ¿El cliente sólo va en busca de eso? ¿Realmente sigue existiendo la tendencia del consumidor de buscar siempre el menor precio?. Aún muchos comerciantes siguen teniendo el concepto de que los usuarios sólo van en […]
5 claves para que las fotografías de tu tienda online vendan más
Recientemente, hemos iniciado una colaboración con los compañeros de Fotografía Ecommerce, una empresa experta en fotografía específica para ecommerce y tiendas online. Y, tras publicar una entrada escrita por mí en su blog, ahora hacemos lo propio, y publicamos un escrito de Montserrat Labiaga, directora de la agencia y experta fotógrafa profesional, en el que nos […]
Pautas para vender en el extranjero
Vale, España está en crisis. Vale, el mercado interior cada vez tiene menor poder adquisitivo y el consumo se ha visto resentido, haciendo que muchas empresas no puedan facturar, a pesar de sus tiendas online, lo suficiente. Así pues, ¿A qué esperas para lanzarte a competir en un mercado internacional?. EN otros muchos países no […]
Mi tienda no vende, ¿quien tiene la culpa?
Ha llegado el momento de ponernos serios. De coger los papeles de contabilidad, las estadísticas de la página web, y las fichas de clientes para comenzar a sopesar, detenidamente, por qué no estás vendiendo lo suficiente. Es decir, ¿Por qué mi tienda no vende? ¿Qué hago mal? ¿Tengo yo toda la culpa? ¿Cuál es el […]
4 formas de potenciar la fuerza visual de tu tienda
Durante años, el terreno gráfico lleva batallando con el digital para defender su importancia. Ha sido una larga batalla desde los inicios de internet, donde los diseños eran de colores estridentes, no se cuidaba la usabilidad, no se tenía en cuenta la experiencia de usurio, no se buscaba seducir…basicamente, eran “experimentos modernos”. Las empresas no […]
¿Por qué es tan importante priorizar los dispositivos móviles?
Como bien es sabido, ya no solo por noticias, estudios o datos, sino por la sencilla razón de que lo vemos en nuestra vida cotidiana, los dispositivos móviles han revolucionado, primero, nuestra forma de comunicarnos, y ahora, nuestra forma informarnos, interaccionar entre nosotros, y consumir productos y servicios. Una tienda online debe, la mitad de […]
Ley de cookies: Batallando por cumplirla
Mucho se ha hablado y se está hablando, y dará que hablar el tema de la ley de cookies. Los continuos debates sobre la ambigüedad de su redacción y lo poco claro de las causas de penalización están a la orden del día. Y eso, que ha pasado más de un año desde su puesta […]
Pautas a seguir para hacer una buena “vuelta al cole”
Indice del artículo1 Consejos para la nueva temporada2 Utiliza ventas flash y cupones de descuento3 Muestra claramente tus ofertas4 Considera el envío gratuito5 Asegura las compras con valoraciones de otros usuarios6 Provee recursos útiles para los padres Consejos para la nueva temporada Ya está septiembre aquí, y, al igual que el mal tiempo (o el […]
El consumidor: factores que le impulsan a comprar
Indice del artículo1 ¿Qué influye en el consumidor al comprar?1.1 Oferta personalizada1.2 Protección1.3 Datos1.4 Garantías:1.5 Seguridad1.6 Información1.7 Pagos ¿Qué influye en el consumidor al comprar? ¿Qué lleva al consumidor a decidirse a comprar un artículo? ¿Qué influye, realmente, sobre él para que, finalmente, adquiera el producto? ¿Qué es lo que le impulsa a gastar más […]
25 consejos de marketing online para presupuestos ajustados
Si bien es cierto que el marketing está al alcance y es de obligado uso en todo tipo de negocios, también es una realidad que, para poder gastar un buen dinero en esto, hace falta ganarlo por otra parte, y si hacemos solo esto, no hacemos lo otro…por lo que, al final, son las grandes […]
Aumentar velocidad de carga y rendimiento en Prestashop
En el competitivo mundo del comercio electrónico, la velocidad y el rendimiento de tu tienda online son factores críticos para el éxito. Los clientes esperan que las páginas se carguen rápidamente y que la experiencia de compra sea fluida. Este artículo explora estrategias fundamentales para optimizar la velocidad y el rendimiento en PrestaShop, una de […]
Consejos para vender con DropShipping
Vender por DropShipping De un tiempo para acá, el drop shipping se ha convertido en “el Dorado” del ecommerce, y mucha gente se ha aventurado a montar una tienda online por ese único motivo. Una alternativa a tener stock propio que ha sido renombrada y lanzada como un concepto revolucionario (cuando toda la vida se […]
4 tácticas para optimizar tu ecommerce
Amigo lector, ya no eres un pobre tendero que acaba de montar su primera tienda online. Ya conoces, más que de sobra, el backoffice de PrestaShop, has aprendido poco a poco a optimizar los aspectos técnicos de tu tienda online. Tienes un diseño exclusivo y atractivo, y como te has trabajado el SEO tanto a nivel […]
Principales errores que harán que tu tienda fracase
Indice del artículo1 Errores que hacen fracasar una tienda online1.1 No servir correctamente el producto o servicio contratado1.2 Retrasos en la entrega o plazos de envío elevado1.3 Fallos de usabilidad y barreras de compra1.4 No cuidar el producto1.5 Tener una mala política de precios1.6 No transmitir personalidad1.7 No transmitir seguridad.1.8 No ser transparente con los […]
¿Cuánto vale un fan en facebook?
Redes sociales ¿elección u obligación? Redes sociales, redes sociales, ¡REDES SOCIALES! No me canso de repetirlo: La sociabilidad mediante las plataformas mayoritarias ya no son un “añadido del producto”, son, simplemente, un servicio de atención al cliente que, una gran parte de los usuarios, ya dan por supuesto cuando entran en una tienda online. Es […]