El marketing emocional en tu ecommerce

Indice del artículo1 LAS EMOCIONES EN EL PROCESO DE COMPRA1.1 Evitar el efecto parálisis1.2 Usar el efecto FOMO1.3 Los colores1.4 Valorar y buscar el efecto arrastre LAS EMOCIONES EN EL PROCESO DE COMPRA Este martes estuvimos hablando de las emociones en el ecommerce, y como éstas nos afectan en los diferentes procesos de compra de […]

Las emociones en el ecommerce

El marketing emocional es aquel que va a dirigido a las emociones del público objetivo. A hacerles reflexionar, concienciarse, motivarse, etc. y lógicamente, con un objetivo final de llevar a la acción. En nuestro caso, el del ecommerce, a realizar una compra o una suscripción (suele ser lo más común). Pero, antes de ponernos en práctica […]

5 cosas que tendrás que aprender para conservar tu ecommerce

Indice del artículo1 EL RÁPIDO AVANCE DE LA TECNOLOGÍA1.1 Trendspotting1.2 Colaboración por bandera.1.3 El currículum empresarial1.4 No olvidar que la tecnología es nuestra amiga1.5 Inteligencia emocional EL RÁPIDO AVANCE DE LA TECNOLOGÍA Vivimos tiempos de cambios. Tiempos cambiantes. Tiempos que cambian tan rápido que es difícil seguirles el ritmo. Hoy en día, más que nunca, podemos […]

Cómo gestionar los productos de tu tienda online

LOS PRODUCTOS DE NUESTRA TIENDA ONLINE En Innovadeluxe insistimos mucho en una cosa: Las cosas que hagas en tu ecommerce nunca son permanentes. Pero no porque “se pasen de moda” (que también), si no porque en el mundo digital todo está en constante cambio, y, en términos de funcionalidad y competencia, nuestro negocio tiene que […]

Requisitos indispensables para rediseñar tu ecommerce

Cualquiera que lleve un tiempecito en esto del ecommerce, sabe que el diseño de su tienda online es muy importante, tan importante, que la idea de hacer un diseño “fijo” que perdure en el tiempo es absurda. El ecommerce obliga a ir innovando, actualizando y mejorando nuestra tienda online de manera continua y periódica. Es […]

Los ecommerce estarán obligados a vender en toda la UE

Querido comerciante online ¿pensabas que ya tenías suficientes normativas, procesos administrativos y obligaciones legales en tu tienda online? ¡Pues te equivocabas! Porque la Comisión Europea ha publicado el 25 de mayo una propuesta de Reglamento Europeo sobre el denominado geobloqueo y otras formas de discriminación basadas en el lugar de residencia, establecimiento o nacionalidad. La […]

Cómo migrar un ecommerce y no cagarla en el intento

Es algo inevitable. Más tarde o más temprano, necesitaremos migrar nuestro ecommerce a una nueva plantilla de diseño, a una nueva versión del sistema, a un nuevo hosting o, incluso, de un sistema de ecommerce a otro. Y este es un proceso MUY delicado. Si el ecommerce fuese medicina, este proceso podría compararse a un transplante […]

¿Qué debes poner en la página “Sobre Nosotros”?

Indice del artículo1 ¿QUIÉN HAY DETRÁS DEL MOSTRADOR?1.1 Misión o visión1.2 Selección de productos extensiva1.3 Características del envió1.4 Protección al consumidor ¿QUIÉN HAY DETRÁS DEL MOSTRADOR? Uno de los grandes olvidados del ecommerce, y del mundo web en general, es la página de “sobre nosotros”. Por pereza o porque no le dan mucha importancia, la […]

Piensa en global y vende en local

APUESTA TAMBIÉN POR EL NEGOCIO FÍSICO Hace un tiempo publicamos una entrada que hablaba sobre cómo vender más allá de tu tienda online, en ella, basicamente, exponíamos una serie de sitios y de estrategias para poder vender más allá de, simplemente, tu plataforma comercial. Hoy queremos seguir ese camino, y vamos a hablarte del marketing […]

5 enemigos de tu ecommerce

¿Te han dicho que el ecommerce es un mundo de piruletas donde siempre brilla el sol y los sueños se hacen realidad? ¿Te imaginas que montar una tienda online es algo parecido a abrirte un perfil en una red social? NEIN! ¡MAL! ¡Esto es una jungla! Un campo de batalla, donde aprenderás que la supervivencia […]

5 cosas que no puedes hacer en redes sociales

Hemos hablado infinidad de veces (aquí, o aquí o aquí, por ejemplo), y ya es sobradamente conocido que no sólo resultan un escaparate perfecto para tu ecommerce prestashop, si no que, hoy por hoy, se han vuelto algo imprescindible para posicionar tu tienda, darle movimiento, interacción, conseguir feedback…un 78 por ciento de los consumidores valora […]

Por qué gestionar online tu negocio físico

El entorno online ha avanzado mucho en los últimos años, haciendo que todo se integre dentro de internet, pero son muchas las pequeñas empresas que todavía no tienen una web y que se limitan a utilizar un sistema TPV para gestionar la facturación y el catálogo de productos de su comercio. Ese sistema TPV está integrado […]

Si te dedicas al ecommerce, serás un eterno estudiante

Cada día que pasa, el mundo digital está cada vez más presente en la vida de todos. El comercio electrónico es algo que está on-fire. Con un crecimiento interanual cercano al 20% en España, cada vez son más las empresas que se adaptan al nuevo modelo de ventas online. Simplemente, se ha convertido en parte de nuestras […]

Sobrevivir a los gastos de envío y devoluciones

Si hay algo que es, verdaderamente, el peor enemigo de una tienda online, sobre todo si trabaja con dropshipping, son las devoluciones. Las devoluciones son consecuencia de las carencias del ecommerce con respecto al comercio tradicional: El cliente no puede tocar, evaluar o probar el producto. Tan solo puede leer una ficha técnica, y ver […]

Recuperar carritos abandonados

El abandono de carritos siempre ha sido algo que nos ha preocupado mucho en Innovadeluxe, de hecho, a lo largo de los años, les hemos dedicado unos cuantos post, cómo éste, dónde se nos explica qué son los carritos abandonados y unas pequeñas soluciones para intentar evitarlos en una infografía. ¿Por qué nos preocupa tanto? […]

El consumo es cada vez más parecido entre ON y OFF

El ecommerce ya está asentado entre la sociedad. Y no es una afirmación vacía y llena de hipótesis especulativas, si no que lo respalda y avalan los hábitos de consumo. Cada vez hay menos diferencias entre nuestros comportamientos on y offline y mucho más cuando hablamos de comprar. Como ocurre en el mercado convencional las […]

Cosas buenas y cosas malas del ecommerce

Ya se ha recorrido bastante camino en esto del ecommerce desde que todo comenzó. Si bien es cierto que todo predice que esto es tan solo el principio, también lo es que ya existen unos hábitos de consumo, unas cifras de ventas y una red de infraestructura que avala la afirmación de que el ecommerce […]

Los mejores nichos para ecommerce

Si bien es cierto que la mayoría de la gente que se embarca en una tienda online es porque ya tienen un proyecto en mente, ya sea bien porque tienen una empresa y deciden dar el paso al terreno online, o bien porque han visto la oportunidad de llevar un proyecto ya pensado a la realidad. […]

Por qué formarse en ecommerce

Si hay algo que nos haya aportado el ecommerce es la posibilidad de montar negocios sin grandes inversiones. Las dificultades para conseguir financiación han originado que muchos se decanten por el ecommerce, convirtiéndose en un sector en auge y con grandes expectativas de crecimiento. De hecho, por mucho que a veces nos guste meter miedo con […]

Cómo analizar a tu competencia

Si hay algo que es más fácil en el mundo digital que en el mundo físico es estar al tanto en cuanto a precios, movimientos y acciones por parte de tu competencia. Es tan fácil como investigar sus diferentes plataformas de comunicación (página web, blog, redes sociales…) y seguir concienzudamente su actividad. Así es, vamos […]

Ecommerce rural: Del sueño a la realidad

Ya estamos en 2016 y…vale, no tenemos coches voladores, ni zapatillas que se atan solas, ni pizzas en miniatura que se hacen gigantes en un hidratador de carbono casero…¡Pero sí que podemos vivir en medio del campo y sentirnos igual de comunicados con el mundo que un habitante de Nueva York! Hace poco leía esta noticia, […]

Cómo sobrevivir en el Páramo del Ecommerce

Indice del artículo1 EL PÁRAMO DEL ECOMMERCE1.1 No eres un gurú.1.2 La distribución es tu mejor amigo y tu peor enemigo.1.3 Dime con quién andas, y te diré quién eres.1.4 El precio no es sagrado. EL PÁRAMO DEL ECOMMERCE El ecommerce mola. Es algo que ha crecido, y sigue creciendo, de forma imparable y es algo […]

¿Lo estás haciendo bien en Navidad?

Estamos inmersos en plena campaña navideña, momento del año en el que la mayoría de los ecommerce (menos aquellos muy específicos) hacen las mayores ventas del año, pero, la pregunta es, ¿Lo estás haciendo bien? ¿Estás sabiendo hacer frente a una mayor demanda de tus productos y servicios? Vamos a repasar una pequeña lista de […]

Cómo generar más feedback en Twitter

Seguramente estés harto de leer y oír cosas como que “Twitter se ha convertido en una herramienta vital a tener en cuenta en casi cualquier estrategia de marketing online”, y si bien es cierto, la realidad es que tu has abierto el tuyo para tu tienda online y, después de un tiempo, no sabes muy […]

11 claves para mejorar tu logística

Hace un par de semanas publicamos un post sobre la logística (La Logística: tu mejor y peor enemigo) en la que hacíamos hincapié en la importancia de tener una buena logística en tu tienda online, y como esto es clave de éxito para un negocio (o al menos, clave de “no fracaso”). Hoy queremos seguir […]

SHA256 – Cambio en el algoritmo de la firma de Redsys

Si tienes una tienda y cobras con tarjeta, casi con seguridad usarás el TPV de REDSYS, en ese caso seguramente ya te habrá llegado la notificación de REDSYS ya sea por email o llamada telefónica sobre el anuncio del cambio del algoritmos de la firma en el proceso de comunicación de información entre tu tienda […]

Ganándote la confianza de tus clientes

Los clientes son, indudablemente, la sabia con que se mueve todo negocio. Saber cómo atraer clientes puede ser una de las cuestiones más complicadas para los nuevos emprendedores, por esa razón se conocen una gran cantidad de casos en que las personas prefieren dimitir que enfrentar las duras pruebas que ofrece el mundo empresarial. No […]

Cómo favorecer la compra impulsiva en tu tienda online

¿Sabes eso de que estás en el hipermercado de tu barrio haciendo cola para pagar y ver unas chocolatinas riquísimas y totalmente irresistibles que, ni por asomo pensabas comprar pero que ahora son algo que se ha vuelto imprescindible? Eso es lo que en marketing se llama “compra impulsiva” y, por ejemplo en el caso […]

¿Cómo poner precio a un producto nuevo?

Ya tienes tu buen catálogo de productos y, de repente, llega uno nuevo que te rompe los esquemas. Todo el mundo te dice “es algo fácil, simplemente mira el precio del proveedor y súmale un porcentaje, o busca la competencia y cópiales las tarifas” ¿Sí? ¿Tan fácil? ¿Y qué pasa si los gastos de producción […]

Cómo escribir la página “Sobre nosotros” en tu tienda online

“Sobre nosotros” es esa página dentro de nuestra web/tienda online que, básicamente, habla sobre nosotros para todo aquel que esté interesado. Es un punto de referencia fijo dentro de cualquier web, y te costará encontrar una que no lo tenga (incluso en blogs personales). Es nuestro “perfil” de cara a nuestros visitantes. El problema de […]